Большая Книга Продаж Агентства Недвижимости (далее по тексту БККП АН) — это Корпоративная База Знаний, описывающая все этапы работы с клиентами, бизнес-процессы, стандарты и регламенты, принятые в компании и специфику скоростных продаж недвижимости и риэлторских услуг с учетом особенностей современного рынка недвижимости. Иными словами, Большая Книга Продаж Агентства Недвижимости подробно рассказывает о том, что за услуги/объекты продает компания, кому и как именно их надо продавать чтобы получать прибыль больше конкурентов.

Зачем Вам Большая Корпоративная Книга Продаж АН?

Большая Корпоративная Книга Продаж Агентства Недвижимости – это первый и главный шаг к созданию самообучающегося отдела продаж в Агентстве Недвижимости
Незаменимый инструмент для обучения и адаптации новых сотрудников Агентства Недвижимости
Книга, в которой содержится весь практический опыт, наработки, особенности и самые успешные примеры продаж Агентства Недвижимости
Инструмент укрепления корпоративной культуры, повышения лояльности сотрудников, создания репутации «надежной и продвинутого Агентства Недвижимости»
Уникальное и САМОЕ ГЛАВНОЕ конкурентное преимущество Агентства Недвижимости на территории города/страны – Элемент профессионального престижа современного успешного Агентства Недвижимости.
Наличие такой Корпоративной базы данных в агентстве недвижимости позволяет существенно экономить время всем сотрудникам — от новичка до руководителя отдела продаж и собственника агентства недвижимости.

Задачи и выгоды покупки Большой Корпоративной Книги Продаж агентства недвижимости:

Основная задача и выгода — увеличение прибыли агентства недвижимости «НАЗВАНИЕ»через повышение эффективности каждой коммуникации сотрудников отдела продаж с Клиентами
Оптимизация всех бизнес-процессов продаж недвижимости и риэлторских услуг внутри и вне агентства недвижимости «НАЗВАНИЕ»
Стандартизация процесса продаж недвижимости и риэлторских услуг (позволяет масштабировать и тиражировать успешный опыт лучших риэлторов АН; избегать повторяющихся ошибок)
Снижение зависимости отдела продаж от «жирных котов» – давно работающих риэлторов, замыкающих на себе все процессы и клиентские базы агентства недвижимости. С уходом «жирного кота» его знания, клиентская база, инструменты остаются в команде агентства недвижимости и не уходят конкурентам
Снижение уровня требований к кандидатам на должность сотрудников отдела продаж агентства недвижимости
Существенное снижение затрат и экономия бюджета на обучение сотрудников отдела продаж агентства недвижимости
Снижение временных затрат на адаптацию новых сотрудников
Гарантированное повышение управляемости отдела продаж вашего агентства недвижимости на 100%.

Содержание Большой Книги Продаж Агентства Недвижимости (1090 страниц):

Часть 1. Общие правила работы в агентстве недвижимости (97 документов, 138 страниц)
Часть 2. Общие правила и стандарты работы с клиентами агентства недвижимости (4 документа, 15 страниц)
Часть 3. Распределение обязанностей между сотрудниками агентства недвижимости (9 документов, 11 страниц)
Часть 4. Простыми словами о нашей работе – чем мы занимаемся в агентстве недвижимости (19 документов, 15 страниц)
Часть 5. Речевые модули, скрипты и вопросы первой необходимости (16 документов, 22 страницы)
Часть 6. Стандарты телефонных переговоров для сотрудников АН (19 документов, 82 страницы)
Часть 7. Работа с сомнениями, возражениями и стереотипами клиентов (3 документа, 14 страниц)
Часть 8. Управление конфликтным отношением клиентов к агентам (3 документа, 3 страницы)
Часть 9. Инструкция и таблица по работе со стереотипами клиентов с целью увеличениячастоты успешных сделок (4 документа, 5 страниц)
Часть 10. Система планирования работы и система отчетности сотрудников агентства недвижимости (13 документов, 22 страницы)
Часть 11. Стандарты деловой переписки между сотрудников ан и клиентом (10 документов, 13 страниц)
Часть 12. Типы клиентов и схемы работы с ними (12 документов, 38 страниц)
Часть 13. Кодекс корпоративных регламентов выполнения любых рабочих задач сотрудниками (31 документ, 30 страниц)
Часть 14. Таблица штрафов (1 документ, 4 страницы)
Часть 15. Шаблоны корпоративных документов агентства недвижимости (37 документов, 137 страниц)
Часть 16. Шаблоны документов для продажи с привлечением партнёров-риэлторов (6 документов, 17 страниц)
Часть 17. Стереотипы (мифы) собственника недвижимости (3 документа, 2 страницы)
Часть 18. Как сформировать стартовую стоимость недвижимости (9 документов, 10 страниц)
Часть 19. Как подготовить недвижимость к показу чтобы продать её как можно дороже (7 документов, 15 страниц)
Часть 20. Как написать продающий текст объявления так, чтобы вашу недвижимость захотели купить немедленно (11 документов, 19 страниц)
Часть 21. Как сфотографировать квартиру так, чтобы у покупателя при виде её потекли слюнки (4 документа, 11 страниц)
Часть 22. Как и где рекламировать квартиру, чтобы вызвать горячее желание купить её прямо сейчас (21 документ, 48 страниц)
Часть 23. Как правильно утеплять лиды и трансформировать холодные контакты потенциальных клиентов (31 документ, 48 страниц)
Часть 24. Телемаркетинг риэлтора. Как правильно отвечать на звонки, чтобы клиенты выстроились в очередь (9 документов, 32 страницы)
Часть 25. Как провести показ так, чтобы покупатель влюбился в квартиру с первого взгляда (11 документов, 23 страницы)
Часть 26. Как провести переговоры и торги так, чтобы не упустить покупателя с деньгами (41 документ, 45 страниц)
Часть 27. Профессиональное ведение переговоров в риэлторском бизнесе (53 документа, 53 страницы)
Часть 28. Всё о манипуляциях в риэлторском бизнесе и как им противостоять (125 документов, 97 страниц)
Часть 29. Система оценки, обучения и аттестации персонала отдела продаж агентства недвижимости (25 документов, 81 страниц)
Часть 30. Регламент внесения изменений в большую книгу продаж агентства недвижимости (1 документ, 1 страница)

СКАЧАТЬ ПЕРВЫЕ 130 СТРАНИЦ БОЛЬШОЙ КНИГИ ПРОДАЖ АН.pdf



Больше новых клиентов и повышение конверсии продаж недвижимости и услуг;



Больше денег с каждой продажи недвижимости услуг (резкое увеличение среднего чека)



Больше продаж имеющихся объектов недвижимости и риэлторских услуг



Больше результатов от сотрудников и меньше головной боли от решения проблем



Большая доля рынка и влияния на рынке недвижимости вашего города



Больше свободного времени (основную работу я уже сделал за вас)



Вы перестанете быть рабом своего бизнеса после его автоматизации и сможете масштабировать свои филиалы



Вы можете отправиться в путешествие и повидать новые страны, ведь вы будете больше зарабатывать при меньших затратах времени



Вы быстрее выстроите свой персональный бренд и станете более узнаваемым среди коллег в риэлторском бизнесе

Кто такой Максим Маршал?

🎯 Более 2000 сделок с недвижимостью лично закрыл на результат и ни одна из них не сорвалась за 18 лет;

🎯 Более 4000 собственников и покупателей недвижимости в трех странах довольны качеством и скоростью оказания его услуг;

🎯 27000 часов успешной активной практики в качестве профессионального переговорщика;

🎯 Владелец международной риелторской компании (18 лет), работающей на рынках трёх стран (Турция, Болгария, Украина), без привлечения внешних инвестиций. Более 230 агентов, более 130 сотрудников. Совладелец и управляющий партнер в 8 агентствах недвижимости с 2015 года;

🎯 18 лет в риелторском бизнесе, начиная с стартапа своей риелторской компании (прошел весь путь предпринимателя от риелтора до управленца). Эксперт-практик в области построения и реорганизации агентств недвижимости, систем финмотивации агентов, маркетинга, продаж и переговоров в риелторском бизнесе;

Для кого предназначена Большая Корпоративная Книга Продаж АН:

Для собственников и управляющих партнёров агентств недвижимости.

Большая Корпоративная Книга Продаж — великолепный, отточенный в тысячах успешных сделок и ситуаций инструмент контроля за системой продаж в АН и управления этой системой. Руководитель всегда может проверить, как построена система автоматизации продаж в его бизнесе, и внести свои коррективы. Кроме того, Большая Корпоративная Книга Продаж — это ключевой элемент корпоративной культуры. Стандартизация процессов — признак высокого уровня агентства недвижимости. Да и сотрудники видят, что агентство заботится о них и стремится сделать их работу более удобной и комфортной, а это повышает лояльность персонала.

Для руководителей отделов продаж АН (РОПов)

Большая Корпоративная Книга Продаж дает возможность контролировать процесс продажи недвижимости и риэлторских услуг и сравнивать действия сотрудников с эталоном и упрощает задачу объяснения риэлтору, где он поступил неправильно и почему. Да и свод правил, детальных инструкций и регламентов, прописанный на бумаге, вызывает меньше возможностей для возникновения спорных ситуаций в коллективе. Если в ней записано, что риэлтор должен ежедневно сдавать руководителю отдела продаж отчет о продажах или в строго определенной форме оформлять заявку в CRM — никуда не отвертишься и не скажешь, что недослышал или неправильно понял.

Для корпоративных тренеров риэлторского бизнеса

Большая Корпоративная Книга Продаж – это прекрасный инструмент, позволяющий не тратить время на создание огромного количества экспериментальных схем и речевых модулей. Использование Большой Корпоративной Книга Продаж позволяет существенно экономить время и посвящать тренинги для риэлторов непосредственно практике и «одеванию» на риэлторов уже существующей, отработанной и принятой в успешных АН персональной бизнес-модели.

Постепенно забывается часть продуктовой линейки агентства недвижимости, становится лень повторять клиенту текст презентации целиком, лень отвечать на возражения дословно по скрипту и так далее. Чтобы этого не происходило, периодически необходимо проводить тренинги и аттестацию всех сотрудников отдела продаж АН независимо от срока их работы в компании.

Для наставников и «играющих» тренеров - руководителей АН

Как надежный инструмент управления риэлторским бизнесом и главный инструмент автоматизации бизнес-процессов. Наличие в агентстве недвижимости Большой Корпоративной Книги Продаж, содержащей в себе все стандарты и приемы работы с клиентами, позволит руководителю отдела продаж АН существенно экономить свое рабочее время, которое он до этого тратил на многократное объяснение новичкам простых вещей и на подсказки. Большая Корпоративная Книга Продаж позволит эффективнее выполнять свою работу по обучению новых сотрудников, аттестации их и проведению учебы среди уже работающих риэлторов — это тоже необходимо делать регулярно, так как каждый риэлтор, нахватав себе определенное количество клише стереотипов, с которыми ему комфортно работать, начинает терять квалификацию и, соответственно, продажи.

Для риэлторов, которые давно работают в вашем АН

Они уже не новички, но все равно очень часто допускают ошибки, с трудом выполняют планы продаж услуг и недвижимости, мало зарабатывают (по европейским меркам как для профессии риэлтора) и иногда попадают в процессе работы с клиентами в нештатные и конфликтные ситуации. И не всегда есть возможность получить консультацию более опытного коллеги или руководителя отдела продаж АН. Тут ему на помощь придет Большая Корпоративная Книга Продаж, где УЖЕ разобраны примеры наиболее часто встречающихся сложных ситуаций и десятки успешных методов выхода из них с дословными сценариями что, как и в каком формате кому говорить чтобы решить проблему/выиграть переговоры/сбить цену/повысить продажи недвижимости и услуг в несколько раз по сравнению с текущим периодом.

Для молодых стажёров-риэлторов

В качестве настольной рабочей Книги Продаж на каждый день, гарантирующей быстрое обучение и успешные продажи. По Большой Корпоративной Книге Продаж даже «зелёный» стажёр принесёт свои первые заявки от Клиентов к вечеру первого рабочего дня. Если в вашей компании новичок обязательно проходит процедуру обучения и введения в продукт, это великолепно. Но даже и в этом случае ему будет гораздо легче вникнуть, если он получит на руки документы, где все будет четко изложено. И не будет донимать вас повторяющимися из года в год вопросами и проблемами. Это позволит новичку скорее начать продавать услуги и недвижимость, заключать сделки, а значит, принесет вам дополнительные деньги;

Зачем нужна Большая Корпоративная Книга Продаж?

Большая Книга Продаж необходима для обучения новых сотрудников отдела продаж, особенно если агентство недвижимости активно проводит набор риэлторов и других специалистов. Гораздо легче проводить обучение, введение в тему риэлторских услуг и бизнес, в корпоративные стандарты с помощью документов и регламентов, где все эти стандарты описаны.

БККП АН является инструментом оценки и аттестации знаний действующих сотрудников агентства недвижимости. Стоит отметить всю важность аттестации сотрудников АН, потому что на сегодняшний день по законам РФ и Украины – именно результаты аттестации являются единственным законным основанием для увольнения сотрудника без последствий для собственника/руководителя АН.

БККП АН дает возможность оперативно передавать опыт в другие подразделения и филиалы агентства недвижимости, обмениваться этим опытом.

БККП АН — Ни для кого не секрет, как высока текучка в отделах продаж АН. В среднем российском АН за год обновляется до 70–80% риэлторов и других сотрудников отдела продаж. Для того чтобы весь опыт компании по работе с клиентами не пропадал вместе с уволившимися сотрудниками или внутренними тренерами, а аккумулировался, документировался и передавался следующим поколениям риэлторов, как раз и необходима Большая Корпоративная Книга Продаж АН.

Большая Корпоративная Книга Продаж – это инструмент управленческого контроля. Руководитель АН может в любой момент открыть последнюю версию Корпоративной Книги Продаж и изучить, что именно и как на сегодняшний день преподносится сотрудникам.

БККП АН – это инструмент оперативного информирования сотрудников о введении новых риэлторских технологий в работу АН, о проведении маркетинговых мероприятий по поддержке продаж и акций, направленных на реализацию тех или иных услуг и объектов недвижимости, о сезонных скидках и спец-предложениях вашего агентства недвижимости.

Весь комплект включает в себя:

Большая книга продаж АН (1090 страниц);
Универсальная книга продаж АН (75 страниц);
13 текстов бизнес-процессов по работе агента с собственником недвижимости;
14 текстов бизнес-процессов по работе агента с покупателем недвижимости;
15 готовых маркетинговых планов скоростных продаж недвижимости;
10 готовых презентаций риелторских услуг собственнику
30 скриптов продажа и переговоров для риелторов;
120 детальных инструкций по привлечению собственников недвижимости;
50 методов-инструкций продаж недвижимости;
180 дней поддержки Максима Маршала по внедрению книги продаж в работу вашего агентства (в чате мессенджера)

================================================================================================

Через 1 секунду после оплаты Вы получите на e-mail ссылки на скачивание всех материалов:

=================================================================================================