(Часть 1)
Почему эта тема для меня интересна? Почему хочу ее вам рассказать?
Как оказалось, все мои проекты, так или иначе связаны с недвижимостью. Работал в финансовых компаниях, которые могли инвестировать в недвижимость. Занимался развитием оценочной компании и в последствии открытие филиалов в таких городах как Киев, Донецк, Ялта. На данный момент полностью погружен J в развитие агентства недвижимости, специализирующееся на работе с клиентами VIP уровня.
Работая во всех этих направлениях, я был участником практически со всех сторон: покупателем недвижимости, оценщиком и риэлтором.
Занимаясь новым проектом в рамках агентства недвижимости, я увидел те проблемы, которые сейчас стоят перед любы собственником. И как показал мой опыт и опыт моих коллег – они в любом бизнесе идентичны, имеют одни и те же основы.
Фактически после этого был сделан небольшой анализ и сформулирована определенная методика, по которой я «захожу». Провожу анализ текущей ситуации. И после этого запуска его с новой силой.
Для начала хотелось бы сразу определить некоторые тезисы.
- Когда я говорю об агентстве недвижимости, то подразумеваю именно ВАС, как собственника и собственно когда обращаюсь к Вам, то подразумевая Ваше агентство недвижимости.
- Информацию мы принимаем, при анализе ситуации в компании, как она есть. Мы абстрагируемся от эмоциональных предпочтений, стереотипов, от личного отношение к тем или иным процессам, сотрудникам.
Если какие то методики были внедрены лично вами, то это ни в коем образе не должно влиять на анализ, результаты, которые вы достигли, так же должны оцениваться с нейтральной позиции. Именно не возможность обстрагиваться от своего «детища» замыливает нам глаза и сводит наш анализ к «ковырянию» в частном.
- Мы НЕ ищем виновных. Фиксируем только факты.
- Мы НЕ оправдываем то, что мы ранее делали, внедряли.
Одним словом вы должны максимально представить, что вы наемный РИСК-МЕНЕДЖЕР, которому поручили в кратчайшие сроки наладить работу в агентстве недвижимости. Оплата, как обычно это бывает, будет часть доли компании (к вашему счастью, доля максимальная!!!)
И когда вы представите, то у вас должно быть только одно правило – Успешный бизнес хотят купить.
И вот если ее действительно захотят купить, то вы на правильном пути.
Основные проблемы, с которыми сталкивается собственник
- падение продаж;
- текучка в компании или кадровый дефицит;
- потеря клиентов, которые сделали покупку услуги или были лояльны;
- ощущение, что что-то делаешь НЕ ТАК;
- понимание того, что бизнес-процессы в компании не адаптированы под современные темпы и технологии,
- и самое главное – нет былой уверенности в своих силах, как руководителя.
Все эти последствия являются результатом нашей работы. Работы, в которой мы – погружаемся в ЧАСТНОЕ, не имеем ТОЧНОЙ ЦЕЛИ, нет ВИДЕНИЯ куда двигаться, не имеем точного ответа ДЛЯ ЧЕГО нам это движение.
Это возникает, когда первостепенные цели были достигнуты, а постановка новых или затянулась, или вообще ушла на третий план.
Руководитель, который знает об этом и ничего не предпринимает, ничего не меняет в своей работе, в своем подходе – совершает, как предприниматель, большое преступление перед своим потенциалом, перед собой лично. Т.к. отсутствие действия, изменений ведет вас к негативным результатам, а это понижение своей самооценки и уничтожение своего лидерского начала.
Симптомы достаточно явны: потухший взгляд, постоянная эмоциональная осталось, ощущение выгорания, болезни, проблемы в своем бизнесе и т.п.
P.S. в следующей статья я расскажу вам как сфокусировать свои силы в нужном направлении и за короткий промежуток времени создать условия, в которых ваша компания сможет сделать рывок.
Святослав Райский
руководитель агентства недвижимости «AM-Estate»