Уважаемые Коллеги и Партнёры.
Призываю всех, кому не безразлично дальнейшее развитие СПП (Системы Партнёрских Продаж) и рост прибыльности Вашего риэлторского бизнеса (агентство, частная практика) принять активное участие в разработке “Бизнес-модели Агентства Недвижимости Нового Поколения на базе СПП”. За этим – настоящее и будущее.
Далее, на основе полученных данных, мы сможем все вместе разработать эффективную бизнес-модель региональных Клубов СПП.
Пишите свои мысли и идеи в комментариях, лучшие из них и одобренные большинством коллег, я немедленно внесу в обновляемую бизнес-модель на этой странице. Заранее благодарю всех присоединившихся к нашему совместному “мозговому штурму”.
За основу предлагаю взять лучшую на сегодняшний день методику разработки бизнес-моделей Александра Остервальдера и Ива Пенье.
Впервые методика была описана в книге «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора».
Всем кто впервые слышит об этой нашумевшей книге – рекомендую купить и прочесть её обязательно. Книга написана в соавторстве с армией из 470 практиков из 45 стран мира. Читается «на одном дыхании».
Почему книга достойна прочтения.
Эта книга – практическое пособие по выживанию в новой, постоянно меняющейся бизнес-среде с потрясающе легким изложением материала.
Рекомендована лучшими отечественными и мировыми специалистами. Получила множество наград и хвалебных отзывов.
Простым и понятным языком описаны реально работающие бизнес-модели на примерах самых известных компаний мира.
Внешний вид книги поражает, она больше похожа на иллюстрированный каталог со стикерами и скетч-рисунками. Издана была самиздатом используя описанные в самой же книге бизнес-модели, то есть и своим появлением на свет и тем фактом, что книга мгновенно стала мировым бестселлером – она доказывает что бизнес-модели работают.
Методика описанная в книге взята за основу обучения построения бизнес-моделей в бизнес-школе Сколково и в одной из лучших мировых бизнес-школ – INSEAD (в которой мне посчастливилось учиться в период 2008-2010 года на Executive MBA).
В общем, методика проверена многократно и не вызывает сомнений у практиков бизнеса по всему миру.
Перейдём к делу – я предлагаю такой формат работы:
1) Я публикую здесь подробный графический шаблон бизнес-модели, скачиваем и бегло просматриваем его
2) Начинаем вносить свои предложения, мысли и идеи в комментариях на этой странице по каждому из девяти блоков, получаем критику коллег, формируем единое мнение, которое я тут же вношу в обновляемую бизнес-модель.
3) На выходе мы с вами получаем жизнеспособную прибыльную «Бизнес-модель Агентства Недвижимости нового поколения на базе СПП» для последующего внедрения.
P.S. Если кому-то непонятны термины и понятия в шаблоне бизнес-модели – смело пишите в комментарии и я тут же вам отвечу простыми и понятными словами. Преимущество методики – в её простоте, наглядности и высокой эффективности.
Далее читайте из чего состоит Базовая бизнес-модель:
КП – Ключевые Партнёры
Три основных мотива создания партнёрских отношений:
- оптимизация и экономия в сфере производства услуг,
- снижение риска и неопределённости,
- поставка ресурсов и совместная деятельность.
Есть 4 типа партнёрских отношений:
- Стратегическое партнёрство между неконкурирующими компаниями
- Стратегические партнёрство между конкурентами
- Совместные предприятия и программы запуска новых проектов
- Отношения “поставщик-клиент”
КВД – Ключевые Виды Деятельности
Что требуется сделать/создать, чтобы бизнес-модель заработала? Все КД делятся на три основные группы:
- Производство услуг
- Решение проблем клиентов
- Платформы и сети
КР – Ключевые Ресурсы
Наиболее важные активы, необходимые для функционирования бизнес-модели:
- Материальные
- Интеллектуальные
- Персонал
- Финансовые
ЦП – Ценностное предложение
Описание услуг и совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю.
- Новизна
- Производительность
- Изготовление на заказ
- Решение задачи, которую клиент не хочет решать сам
- Привлекательный дизайн
- Брэнд и статусность
- Цена
- Уменьшение расходов
- Снижение рисков
- Доступность для разных групп клиентов
- Удобство в использовании
ВК – Взаимоотношения с Клиентами
Смысл таких взаимоотношений простой: продать раз, продать ещё много раз, продать что-то ещё.
Вот как это бывает в жизни:
- Персональная поддержка
- Эксклюзивная персональная поддержка
- Самообслуживание
- Автоматизированное самообслуживание
- Сообщества
- Совместное создание ценностей
КС – Каналы Сбыта выполняют ряд функций, в частности:
- повышают степень осведомленности потребителя о товарах и услугах компании;
- помогают оценить ценностные предложения компании;
- позволяют потребителю приобретать определенные товары и услуги;
- знакомят потребителя с ценностными предложениями;
- обеспечивают постпродажное обслуживание.
Могут быть прямыми и через партнёров. Каналы сбыта делятся на 5 категорий:
- Собственная служба продаж (агенты)
- Продажи через интернет или каталоги
- Фирменные магазины
- Партнёрские магазины
- Оптовики
СК – Сегменты Клиентов
Здесь определяем какие группы людей и организаций предприятие рассчитывает привлекать и обслуживать.
Группы клиентов представляют различные сегменты, если:
- различия в их запросах обуславливают различия в предложениях;
- взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта;
- взаимоотношения с ними нужно строить по-разному;
- их выгодность существенно различается;
- их привлекают разные аспекты предложения.
Примеры сегментов:
- массовый рынок
- нишевые рынки
- дробное сегментирование
- многопрофильные предприятия
- многосторонние платформы или рынки.
СИ – Структура Издержек
- Какие наиболее важные расходы предполагает бизнес-модель?
- Какие из ключевых ресурсов наиболее дороги?
- Какие ключевые виды деятельности требуют наибольших затрат?
По структуре издержки делятся на 4 категории:
- Фиксированные издержки
- Переменные издержки
- Экономия на масштабе
- Эффект диверсификации (в результате большего спектра операций Компании)
ИД – Источники Доходов
В бизнес-модели есть два типа доходов:
1. Разовые сделки
2. Регулярный доход от периодических платежей от клиентов за ценностные предложения или послепродажное обслуживание
Ряд способов создания потоков постоянного дохода:
- Продажа услуг
- Плата за использование
- Плата за подписку
- Сдача продукта в аренду
- Лицензирование
- Посредничество
- Реклама
Жду ваших предложений, идей и комментариев, Коллеги.
Давайте ВМЕСТЕ создадим жизнеспособную прибыльную «Бизнес-модель Агентства Недвижимости нового поколения на базе СПП»!
Бизнес-модель СПП (регионального Клуба СПП) 2012
Бизнес-модель Центра Недвижимости “Максимус”. Наглядная схема (2012)
Проверенная система управления отдельно взятым предприятием, особенно риэлторским.
___________________________________________________________________
P.S. Чтобы СКАЧАТЬ ПОДАРКИ для риелтора – подпишитесь на рассылку сайта. Новые статьи приходят 2-3 раза в неделю. Никакого спама! Я гарантирую!